Foi a partir dessa observação que o autor identificou um
padrão preocupante: a rejeição à gestão pública costuma começar no atendimento
ao cidadão. Por mais que um prefeito realize grandes obras ou conquiste
recursos para seu município, nada disso resiste à frustração de um cidadão mal
atendido.
O primeiro contato da população com a gestão não é com o
prefeito ou secretários, mas sim com o atendente do posto de saúde, a
recepcionista da prefeitura, o agente comunitário ou a funcionária da
assistência social. E é justamente nesse ponto que a imagem do governo começa a
ser construída — ou destruída.
Segundo Nerivaldo, o grande desafio é que muitos servidores
não estão preparados para esse papel estratégico, agindo com frieza ou
desatenção — não por má vontade, mas por falta de orientação e capacitação.
O que é o Método AprovaGestão?
Para enfrentar essa realidade, Nerivaldo Ferreira criou o
Método AprovaGestão: um modelo inovador que une humanização no atendimento,
inteligência emocional, comunicação estratégica e visão política de gestão. A
proposta é preparar servidores da linha de frente, reduzir conflitos, melhorar
a experiência do cidadão e, ao mesmo tempo, proteger a imagem do gestor,
fortalecer sua reputação e ampliar sua aprovação popular.
“Este método não é apenas um treinamento. É um instrumento
de blindagem política, baseado em escuta, empatia e atitude. É uma forma de
governar com o povo e para o povo — não só nas obras, mas também no olhar, na
palavra e no gesto de quem representa a gestão no dia a dia”, destaca o autor.
O livro se apresenta como leitura essencial para prefeitos,
vices, secretários e servidores públicos que desejam ser lembrados como líderes
próximos, sensíveis e aprovados pelo seu povo. Mais do que conceitos, a obra
entrega técnicas práticas, princípios e estratégias aplicáveis no cotidiano,
desde a recepção em um posto de saúde até o atendimento em balcões de serviços
municipais.
Legado do autor
Este é o segundo livro de Nerivaldo Ferreira. Em 2023, ele
lançou O Segredo dos Vencedores de Campanhas Eleitorais, obra que se tornou
referência para candidatos, equipes de campanha e profissionais de marketing
político. Agora, com Método AprovaGestão, amplia sua contribuição para a
política e a gestão pública, oferecendo um guia prático para transformar
atendimento em aprovação e reputação em capital político.
Serviço:
Lançamento do livro Método AprovaGestão – Nerivaldo Ferreira
Data: 16/10/2025
Horário: 17h às 19h
Local: Livraria
Leitura – Salvador Shopping
(71)9965-9141
(75)998435754
www.nerivaldoferreira.com.br
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